Description

Le pôle indemnisation matérielles de Suravenir Assurances recherche

1 Chargé• e de relations indemnisation des sinistres matériels pour un CDD de remplacement jusqu'en avril 2026

Vous êtes l'interlocuteur• trice privilégié• e de nos assurés et de nos réseaux de distribution dans la gestion des dossiers d'indemnisations matérielles de l'ensemble des offres (auto, habitation, RC...).

Au sein de nos équipes dynamiques dédiées à la gestion des indemnisations matérielles :

• Vous accompagnez nos assurés• ées et nos distributeurs dans la gestion des sinistres matériels sur l'ensemble de nos offres via nos différents canaux (téléphone, mail, chat)
• Vous êtes force de proposition pour répondre aux attentes de nos assurés• ées et de nos distributeurs.
• Vous êtes responsable de la maîtrise des coûts financiers de vos dossiers.

Vous travaillez en open space

Vous avez idéalement une expérience en relation client et/ou en indemnisation des sinistres matérielles

Vous faites preuve de curiosité, avec l'envie d'apprendre et vous avez d'excellentes aptitudes relationnelles.

Vous avez une forte orientation de la satisfaction client