Hays
Leipzig, GERMANY
(on-site)
Posted
9 days ago
Job Function
Accounting/Finance
Description
Aufgaben- Sie beantworten telefonische Anfragen kundenorientiert und fallabschließend
- Sie bearbeiten Kundenanliegen ertrags- und serviceorientiert
- Sie beraten Vermittler und Kunden telefonisch zu Vertragsfragen sowie Umstellungswünschen in der Krankenvoll- und Zusatzversicherung
- Sie übernehmen die vollständige Bearbeitung von vertraglichen Änderungen und erstellen die erforderliche Korrespondenz
- Sie bedienen die relevanten Systeme und übernehmen Sonderaufgaben
Profil
- Idealerweise eine abgeschlossene Ausbildung zum Versicherungskaufmann
- Ausgeprägte Empathie, Kommunikationsstärke und Freude am Kontakt mit Kunden und Vermittlern über verschiedene Kommunikationskanäle
- Beschwerdekompetenz sowie zeitliche Flexibilität im Rahmen der bestehenden Regelungen
- Motivation, Neues zu lernen und Veränderungen aktiv mitzugestalten
- Wünschenswert sind Kenntnisse des Versicherungsvertragsgesetzes
Benefits
- Jährlicher Urlaubsanspruch von 30 Tagen
- Sicherheit durch den fairen Tarifvertrag des iGZ-DGB
- Betreuung im gesamten Bewerbungsprozess
- Flexible Arbeitszeiten
- Abwechslungsreiche Tätigkeit in einem renommierten Unternehmen
Job ID: 81400216