Description

• Herzlicher Umgang unserer Gäste bei Check in und Check out
• Annahme von Individual- und Gruppenreservierungen
• Organisatorische und administrative Aufgaben im Front- und Back-Office-Bereich
• Zentraler Ansprechpartner und ein offenes Ohr für alle Gästewünsche
• Gewissenhafte Kassen- und Schichtführung
• Professionelle Reklamationsannahme- und Bearbeitung
• Ganzheitliche Betreuung unserer Gäste von der ersten Kontaktaufnahme bis hin zur Rechnungsprüfung
• Schnittstelle des Hauses: tägliche Kommunikation, Koordination und Informationsaustausch mit allen Abteilungen
• Bearbeitung der täglichen Anfragen inkl. Erstellung der Angebote / Verträge
• Annahme von Event-Reservierungen
• (Telefonische) Veranstaltungsabsprachen und Erstellung der Veranstaltungsavisen

• Die Leidenschaft und Freude am Beruf - von Herz aus Gastgeber sein
• Eine abgeschlossene Berufsausbildung im Hotelfach
• Erste Berufserfahrung an der Rezeption oder dem Veranstaltungsbereich
• Gepflegtes äußeres Erscheinungsbild
• Zuverlässigkeit, Eigeninitiative und Qualitätsbewusstsein
• Sicherer Umgang mit den MS Office Programmen
• Erfahrung im Umgang mit Fidelio Suite 8 (nicht zwingend erforderlich)
• Englischkenntnisse in Wort und Schrift (von Vorteil)

• Abwechslungsreiche Tätigkeit in einem renommierten Unternehmen
• Angenehmes Arbeitsklima
• Anspruchsvolle und abwechslungsreiche Aufgaben in einer zukunftsträchtigen und innovativen Branche-