Description

Product & Operations Manager Sport Active (m/w/d)

• Frankfurt (PLZ 60439)
• unbefristet
• Vollzeit
• 01.09.2026

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Deine Aufgaben

• Verantwortung für operative Abwicklung, Leistungserbringung, Qualitätssicherung, Partner- und Kundenkommunikation
• Weiterentwicklung und Optimierung des Produktportfolios mit Fokus Trainingsreisen & Sporthotels auf Basis relevanter KPIs sowie von Nachfrage, Qualität und Profitabilität
• Betreuung und Ausbau bestehender Partner sowie Verantwortung für Key Accounts im Post-Sales Prozess
• Sicherstellung einer verlässlichen operativen Umsetzung der gebuchten Leistungen
• Kontinuierliche Analyse von Kunden- und Partnerfeedback zur Ableitung von Verbesserungsmaßnahmen
• Steuerung produktseitiger Anforderungen und enge Zusammenarbeit mit relevanten internen Schnittstellen
• Mitwirkung bei der Identifikation und Umsetzung neuer Produktideen, Kooperationsmodelle und Differenzierungsmerkmale

Dein Profil

• Erfolgreich abgeschlossenes Studium im Bereich Betriebswirtschaft, Tourismus, Sportmanagement oder eine vergleichbare Qualifikation
• Erfahrung im Product Management, Operations oder einem vergleichbaren touristischen Umfeld, idealerweise im Bereich Reiseveranstaltung, Pauschalreisen, Hotels oder Sportreisen
• Verständnis für die operative Steuerung touristischer Produkte sowie für Post-Sales-, Service- und Qualitätsprozesse
• Erfahrung in der Analyse und Weiterentwicklung von Produkten, Prozessen und Portfolios hinsichtlich Profitabilität, Nachfrage und Kundenzufriedenheit
• Ausgeprägte analytische Fähigkeiten sowie ein sicherer Umgang mit Kennzahlen, Kundenfeedback und Qualitätsdaten
• Sehr strukturierte, zuverlässige und lösungsorientierte Arbeitsweise mit hohem Qualitätsanspruch und starkem Umsetzungsfokus
• Kommunikationsstärke und ausgeprägte Schnittstellenkompetenz in der Zusammenarbeit mit internen und externen Partnern
• Sehr gute Kenntnisse in MS Excel sowie idealerweise Erfahrung mit touristischen Buchungs- und Reservierungssystemen, CRM-Tools oder Produktdatenmanagement-Systemen
• Verhandlungssichere Deutschkenntnisse sowie sehr gute Englischkenntnisse
• Teamorientierte Persönlichkeit mit hoher Eigeninitiative, Serviceorientierung und Problemlösungskompetenz

Wir bieten Dir

• 30 Tage Urlaub
• Kantine
• Attraktive Mitarbeiterrabatte
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Flexible Arbeitszeiten
• Mobiles Arbeiten
• Jobrad
• Bezuschusstes Deutschlandticket
• Aus- und Weiterbildung
• Fitness- und Wellnessangebot
• 30 Tage Workation im EU Ausland

Interessiert?

Weitere Informationen zu unserem Unternehmen findest Du unter www.dertour-jobs.com .

Wir freuen uns auf Deine Bewerbung. Bei Fragen wende Dich gerne an:

Kontakt

DERTOUR Deutschland GmbH

Cecilia Hummel
Tel: +49 2203 42679